85 stron, 40 pozycji w bibliografii
Wstęp 2
Rozdział I. Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi 4
1.1 Istota, cele i funkcje zasobów ludzkich 4
1.2 Ewolucja koncepcji zarządzania personelem 11
1.3 Mechanizmy wspomagania ZZL 18
1.4 Współczesne trendy ZZL 26
Rozdział II. Kluczowe elementy zarządzania zasobami ludzkimi w firmie 32
2.1 Kształtowanie zatrudnienia 32
2.2 Kierowanie procesami pracy 40
2.3 Motywacja 45
2.4 Kontrola i ocena pracy 52
Rozdział III. ZZL w firmie XYZ 59
3.1 Charakterystyka firmy 59
3.2 Wybrane elementy procesu zarządzania personelem 60
3.2.1 Planowanie zatrudnienia 64
3.2.2 Rozwój potencjału pracy 68
3.2.3 System motywacji 71
3.2.4 Wynagrodzenia 74
3.3 Ocena systemu zarządzania personelem w firmie 77
Zakończenie 80
Spis rysunków 82
Spis tabel 83
Bibliografia 84
