Praca licencjacka, Akademia Bydgoska 2003
Spis treści
Wstęp
Rozdział 1
Interakcje międzyosobowe w miejscu pracy
1.1. Człowiek w relacji z innymi
1.2. Komunikowanie interpersonalne
1.3. Zachowanie uczestników konfliktu
Rozdział 2
Charakterystyka konfliktu w zakładzie pracy
2.1. Pojęcie konfliktu
2.2. Źródła konfliktów
2.3. Rodzaje konfliktu
Rozdział 3
Metody kierowania konfliktem (metody stymulowania, ograniczania i rozwiązywania konfliktu)
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
