86 stron, 37 pozycji w bibliografii
Wstęp 2
Rozdział I Marketing – mix podstawą działania nowoczesnych przedsiębiorstw 4
1. Pojęcie i struktura marketingu mix 4
2. Produkt – jego istota i cechy 13
2.1. Znak firmowy, marka 15
2.2. Opakowanie 17
2.3. Jakość 20
3. Cena 26
Rozdział II Podstawowe instrumenty marketingu mix 29
1. Reklama jako podstawowy element marketingu mix 29
2. Public relations 36
3. Pozostałe instrumenty marketingu mix 43
3.1. Marketing bezpośredni 44
3.2. Promocja sprzedaży 50
3.3. Sprzedaż osobista 53
Rozdział III Skuteczność instrumentów marketingowych jako warunek poprawy efektów przedsiębiorstw 56
1. Podstawy decyzji marketingowych 56
2. Produkt jako uwarunkowanie procesu decyzyjnego nabywcy 64
3. Promocja marketingowa w oddziaływaniu na rynek 73
Zakończenie 80
Bibliografia 82
Spis tabel 85
Spis rysunków 86
