Praca została napisana celem zbadania wpływu ewentualnych istniejących rozbieżności pomiędzy systemami moralnymi a zaistniałą praktyką w organizacji.
Wstęp 3
Rozdział I. Istota wybranych teorii etyki 5
1.1. Istota etyki 5
1.2. Problematyka etyki biznesu 11
1.3. Teorie etyki a etyka biznesu 19
1.4. Perspektywy rozwoju etyki biznesu 26
Rozdział II. Etyka w zarządzaniu organizacją 33
2.1. Wartości i normy etyczne w zarządzaniu 33
2.2. Instrumenty etyki w zarządzaniu 40
2.3. Etyczne uzasadnienie partycypacji pracowniczej 44
2.4. Promowanie zasad etyki 49
Rozdział III. Etyczne aspekty zarządzania w PTK Centertel Sp. z o.o. 54
3.1. Charakterystyka metodyczna badań własnych 54
3.1.1. Środowisko badane 54
3.1.1 a. Powstanie i struktura PTK Centertel Sp. z o.o. 54
3.1.1 b. Przedmiot i ewolucja działalności firmy 57
3.1.2. Cel badań oraz charakterystyka problemów badawczych 62
3.1.3. Metody i techniki badawcze 64
3.2. Wyniki 66
3.2.1. Struktura badanej populacji 66
3.2.2. Relacje między pracownikami a etyka w firmie 69
3.2.3. Organizacja w kontekście etycznym 72
3.2.4. Etyczne aspekty zarządzania a pracownicy firmy 76
Zakończenie 80
Bibliografia 82
Aneks 85
Ankieta 85
Spis tabel 89
Spis schematów 90
Wstęp
Współczesne organizacje stanęły w obliczu nowych wyzwań, które wynikają z dynamicznych zmian gospodarczych, postępu technologicznego oraz rosnących oczekiwań społecznych. W świecie globalizacji i intensywnej konkurencji, nie tylko efektywność operacyjna czy innowacyjność technologiczna decydują o sukcesie organizacji. Coraz większe znaczenie przypisuje się kwestiom etycznym, które wpływają na relacje między pracownikami, wizerunek organizacji oraz jej zdolność do budowania trwałych i zaufanych relacji z otoczeniem. Zarządzanie oparte na zasadach etyki stało się nie tylko wymogiem moralnym, ale również strategicznym narzędziem wspierającym długoterminowy rozwój i sukces przedsiębiorstwa.
Etyka w zarządzaniu organizacją jest pojęciem wielowymiarowym, obejmującym zarówno podstawowe wartości i normy moralne, jak i praktyczne działania podejmowane w codziennym funkcjonowaniu organizacji. Właściwe podejście do etyki pozwala nie tylko unikać konfliktów i kontrowersji, ale także budować kulturę organizacyjną opartą na wzajemnym szacunku, odpowiedzialności i zaangażowaniu. W dobie wzrastającej świadomości społecznej oraz wymagań interesariuszy, etyczne zarządzanie staje się nieodzownym elementem strategii każdej nowoczesnej organizacji.
Niniejsza praca poświęcona jest analizie etycznych aspektów zarządzania w organizacjach, ze szczególnym uwzględnieniem problematyki relacji między systemami moralnymi a praktyką działania firm. Celem pracy jest ukazanie, w jaki sposób organizacje mogą integrować zasady etyki w swoich działaniach, jakie narzędzia i mechanizmy wspierają te procesy oraz jakie wyzwania pojawiają się w praktyce. Szczególny nacisk położono na rolę liderów, wartości organizacyjnych oraz partycypacji pracowniczej w promowaniu etycznych standardów.
Rozdział pierwszy wprowadza czytelnika w podstawowe zagadnienia teorii etyki, ukazując ich znaczenie w kontekście biznesowym. Poruszone zostają tutaj kluczowe kwestie związane z definiowaniem etyki, jej powiązaniami z moralnością oraz wyzwaniami, jakie niesie dla współczesnych przedsiębiorstw. Rozdział drugi koncentruje się na praktycznym wymiarze etyki w zarządzaniu organizacją, omawiając znaczenie wartości i norm etycznych, narzędzia wspierające ich wdrażanie oraz sposoby promowania zasad etyki w codziennym funkcjonowaniu firm. Rozdział trzeci natomiast stanowi studium przypadku, analizując etyczne aspekty zarządzania w kontekście działalności PTK Centertel Sp. z o.o. Przedstawiono tutaj wyniki badań dotyczących relacji między pracownikami, organizacją a zasadami etycznymi.
Praca ma na celu nie tylko dostarczenie teoretycznego zrozumienia problematyki, ale także inspirację do refleksji nad rolą etyki w nowoczesnym zarządzaniu. Współczesne organizacje, dążąc do budowania trwałej przewagi konkurencyjnej, muszą uwzględniać aspekty etyczne w swojej strategii, zarówno na poziomie decyzji operacyjnych, jak i długoterminowych celów strategicznych. Przeprowadzone analizy i wnioski wskazują na potencjał, jaki niesie za sobą etyczne zarządzanie, podkreślając jednocześnie konieczność zaangażowania całej organizacji w proces budowania kultury opartej na wartościach.
