64 strony, 35 pozycji w bibliografii
Wstęp
Rozdział I.
Świadczenie usług drogą elektroniczną – regulacje prawne
1. Akty prawne dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną
1.1. Analiza stanu prawnego
1.2. Zakres przedmiotowy ustawy
2. Definicje legalne
3. Podpis elektroniczny
4. Kwalifikowany certyfikat
Rozdział II.
E-Urząd – funkcjonowanie i działalność
1. Społeczeństwo informacyjne
1.1. Usługi społeczeństwa informacyjnego
1.2. Poziom rozwoju e-usług sektora publicznego w Polsce
2. Rozwój e- administracji
3. Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej – zasady funkcjonowania i czynniki rozwoju usług publicznych w Polsce
Rozdział III.
Analiza działalności e-urzędów na przykładzie województwa mazowieckiego
1. Analiza wybranych portali administracji publicznej
2. Wnioski z badań
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków